Användarvillkor

1. Godkännande av villkoren

Välkommen till Lunchzonen! Genom att använda vår tjänst godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren, vänligen använd inte tjänsten.

2. Om tjänsten

Lunchzonen är en plattform som hjälper användare att upptäcka restauranger, läsa och skriva recensioner, samla stämplar och få belöningar. Tjänsten tillhandahålls av Yppra.

Vad ingår i tjänsten:

• Sök och hitta restauranger baserat på plats och preferenser
• Läsa och skriva recensioner och betyg
• Samla digitala stämpelkort och få belöningar
• Boka bord och göra beställningar (när tillgängligt)

3. Användarkonto

3.1 Skapa konto

För att använda vissa funktioner måste du skapa ett konto. Du måste vara minst 13 år gammal för att skapa ett konto.

3.2 Kontosäkerhet

• Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto
• Håll dina inloggningsuppgifter säkra och dela dem inte med andra
• Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst
• Du får endast ha ett konto per person

4. Användaruppförande

4.1 Tillåten användning

Du får använda Lunchzonen för att:

• Hitta och besöka restauranger
• Dela ärliga och relevanta recensioner
• Samla stämplar genom legitima köp
• Interagera med andra användare på ett respektfullt sätt

4.2 Förbjuden användning

5. Användargenererat innehåll

5.1 Ditt innehåll

När du publicerar recensioner, kommentarer eller annat innehåll på Lunchzonen:

• Du behåller äganderätten till ditt innehåll
• Du ger Lunchzonen en icke-exklusiv licens att använda, visa och distribuera innehållet
• Du bekräftar att du har rätt att publicera innehållet
• Du ansvarar för innehållet du publicerar

5.2 Moderering

Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller moderera innehåll som bryter mot dessa villkor eller är olämpligt, utan förvarning.

6. Stämplar och belöningar

6.1 Stämpelsystem

• Stämplar utfärdas vid verifierade köp på deltagande restauranger
• Stämplar är personliga och kan inte överföras
• Stämplar har inget kontantvärde
• Vi förbehåller oss rätten att ta bort stämplar som erhållits genom fusk

6.2 Belöningar

Belöningar är giltiga enligt de villkor som restaurangen anger. Lunchzonen ansvarar inte för hur restauranger hanterar sina belöningar.

7. Betalningar och priser

7.1 Priser

• Alla priser anges inklusive moms (25%)
• Priser kan ändras utan föregående meddelande
• Gällande pris vid köptillfället är bindande
• Restaurangernas priser styrs av respektive restaurang

7.2 Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
• Swish
• Klarna
• [Andra betalningsalternativ]

Betalningar hanteras av vår säkra betaltjänst. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

7.3 Ångerrätt och återbetalning

7.4 Reklamation och fel

Om du upptäcker fel eller problem:

• Kontakta oss inom rimlig tid (helst inom 3 dagar)
• För matrelaterade klagomål, kontakta restaurangen direkt först
• För tekniska problem eller felaktig debitering, kontakta vår support
• Vi följer konsumentköplagen för digitala tjänster

8. Immateriella rättigheter

Lunchzonens varumärke, logotyp, design och innehåll ägs av Yppra och skyddas av upphovsrättslagstiftning. Du får inte:

• Kopiera, modifiera eller återdistribuera vår plattform eller dess innehåll
• Använda vårt varumärke eller vår logotyp utan tillstånd
• Reverse engineer eller dekompilera vår mjukvara

9. Ansvarsbegränsning

10. Uppsägning

10.1 Du kan säga upp

Du kan när som helst radera ditt konto genom att kontakta oss på support@lunchzonen.se.

10.2 Vi kan säga upp

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller radera konton som bryter mot dessa villkor, utan förvarning och utan återbetalning.

11. Ändringar i villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du godkänner de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor styrs av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol.